Что такое онлайн консультант для сайта и зачем он нужен?

Warning: getimagesize(): SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages: error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed in /var/www/u0650462/data/www/ruanswers.ru/wp-content/themes/zbench/functions.php on line 292

Warning: getimagesize(): Failed to enable crypto in /var/www/u0650462/data/www/ruanswers.ru/wp-content/themes/zbench/functions.php on line 292

Warning: getimagesize(http://ruanswers.ru/wp-content/uploads/2012/05/online_consultant_redhelper.png): failed to open stream: operation failed in /var/www/u0650462/data/www/ruanswers.ru/wp-content/themes/zbench/functions.php on line 292

В современном мире Интернет стал частью человеческой жизни. В Интернете можно не только найти определенную информацию, но и пообщаться, получить ответы на возникающие вопросы, приобрести необходимый товар. С каждым днем количество пользователей Интернета увеличивается, как и количество сайтов, предлагающих ту или иную услугу. Конкуренция между сайтами очень велика, и передовые позиции завоевывают, прежде всего, те сайты, которые не только смогли привлечь на свои страницы посетителей, но и заинтересовать и удержать их. Поэтому общение с посетителями, отслеживание поведения посетителей на сайте является важной составляющей Интернет-бизнеса.

Для этого существует онлайн консультант для сайта , который помогает в режиме реального времени общаться с клиентами. Онлайн-консультант представляет собой специальную многофункциональную программу, которая позволяет сотруднику фирмы отвечать на вопросы посетителей сайта, самому первому обращаться к клиенту, определять, с какой поисковой системы и по какому запросу пришел клиент и сколько времени на каких страницах сайта он провел, таким образом определять интересы посетителя. Онлайн-консультант может сопровождать посетителя сайта в течение всего времени пребывания его на сайте.

Посетители при этом чувствуют внимание и заботу и чаще возвращаются на такие сайты.